Dans le cadre de notre activité d’aide à domicile, la société Tendre une Main dispose d’un véhicule homologué et conforme à la réglementation en vigueur pour le transport de personnes à mobilité réduite (TPMR). Ce service de transport accompagné s’intègre pleinement dans notre offre globale d’aide à domicile à Marseille, afin de garantir des déplacements sécurisés et adaptés à chaque situation.

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Pour assurer un service d’aide à domicile  fiable et parfaitement organisé :

• un numéro direct est attribué pour le service de transport

• les demandes de transport accompagné à Marseille doivent être effectuées au moins 24 heures à l’avance

• des transports urgents peuvent être organisés selon les disponibilités de notre planning

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Dans le cadre de notre organisation en aide à domicile, le chauffeur reçoit sa feuille de route directement sur son téléphone professionnel, via un logiciel connecté à notre système de gestion. Cette organisation garantit un service structuré et réactif pour chaque intervention.

Cette feuille de route comprend :

• le lieu de départ et d’arrivée à Marseille et ses alentours

• l’horaire du transport

• les informations nécessaires à l’accompagnement

• le nombre de kilomètres effectués

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Grâce à cette organisation rigoureuse, notre service d’aide à domicile assure un transport accompagné sécurisé, ponctuel et parfaitement coordonné pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap.