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Enquête de satisfaction.

Votre expérience nous aide à faire progresser concrètement la qualité de l’accompagnement, agence par agence et intervention après intervention.

Être accompagné
3,85/4Évaluation externeAgréé depuis 2012 aide à domicile seniors & handicap4 agences de proximité Marseille · Avignon · Provence

Une démarche continue

Écouter, comprendre, améliorer.

Plus d’une personne sur deux a pris le temps de répondre à notre dernière campagne. Chaque retour est utile : il permet de reconnaître ce qui fonctionne, d’identifier les attentes et de faire évoluer nos pratiques.

4 agencesUne écoute de proximité100 %Professionnels formés en interne★★★Qualité de service reconnue

Enquête 2025

Les résultats en toute transparence.

53 % des personnes sollicitées ont répondu, tous secteurs confondus. Retrouvez ci-dessous les résultats publiés par Tendre Une Main, présentés de façon plus lisible.

01

Bénéficiaires

Avis des personnes accompagnées

02

Équipes

Avis général des professionnelles

Source : enquête de satisfaction Tendre Une Main 2025.