Notre qualité
Cette distinction obtenue dans les Bouches-du-Rhône et le Vaucluse reconnaît la conformité, la qualité et la fiabilité de nos prestations.
Être accompagnéDistinction qualité
À l’issue des évaluations externes demandées par le Conseil départemental et l’ARS, l’ensemble des critères du référentiel qualité a été validé. L’évaluation publiée par la Haute Autorité de Santé souligne également la bientraitance, les droits de la personne et la politique de ressources humaines.
Satisfaction 2025
Les bénéficiaires et les intervenants de Marseille, Avignon, Saint-Victoret et Salin ont partagé leur expérience. Chaque retour permet d’ajuster les pratiques et de renforcer un accompagnement humain, attentif et respectueux.
Nos engagements
« Les erreurs ne se regrettent pas, elles s’assument. La peur ne se fuit pas, elle se surmonte. L’amour ne se crie pas, il se prouve. »
Consultez les documents qui structurent les engagements de Tendre Une Main envers les personnes accompagnées, leurs proches et les professionnels.